TERMOS DE USO — TROPEA CLUB
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Bem-vindo à TROPEA CLUB!
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do site tropeaclub.com , incluindo a navegação, a compra de produtos e a utilização dos serviços disponibilizados pela loja.
Ao acessar o site ou realizar uma compra, você declara que leu e compreendeu estes termos. Caso não concorde com alguma disposição, recomendamos que não utilize as funcionalidades da loja.
1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA
A loja TROPEA CLUB é operada por 65.151.125 MATHEUS HENRIQUE GONCALVES DAMACENA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.151.125/0001-68, com endereço na Alameda Progresso, nº 141, Esplanada do Anicuns, Goiânia – GO, CEP 74433-150.
Canais de atendimento:
* E-mail: [email protected]
* WhatsApp: (64) 99324-1074
* Site: tropeaclub.com
2. OBJETO
A TROPEA CLUB comercializa produtos de vestuário, incluindo camisetas e outros artigos que possam ser disponibilizados no catálogo da loja.
As informações sobre características, materiais, tamanhos, cores, preços e disponibilidade dos produtos serão apresentadas nas respectivas páginas de cada item.
As imagens são utilizadas para ilustrar os produtos. Poderão ocorrer pequenas variações de cor em razão das configurações de tela dos dispositivos.
3. CADASTRO E INFORMAÇÕES DO CLIENTE
Para realizar uma compra, poderá ser necessário fornecer informações pessoais, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, bem como a conferir os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
A TROPEA CLUB poderá utilizar os dados fornecidos para processar compras, confirmar pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento e cumprir obrigações legais, conforme sua Política de Privacidade.
4. PRODUTOS, PREÇOS E DISPONIBILIDADE
Os produtos são oferecidos conforme a disponibilidade de estoque.
Os preços, condições de pagamento, características e eventuais descontos serão informados na loja no momento da compra.
A TROPEA CLUB poderá atualizar o catálogo, os preços e as condições comerciais para compras futuras. Essas alterações não modificarão indevidamente as condições de pedidos já confirmados.
Caso seja identificado erro evidente em informações de preço ou disponibilidade, a loja entrará em contato com o cliente para esclarecer a situação e apresentar uma solução adequada, respeitando a legislação aplicável.
5. PEDIDOS E CONFIRMAÇÃO DA COMPRA
Após selecionar os produtos, o cliente deverá conferir os itens, tamanhos, quantidades, endereço de entrega, valor total e modalidade de envio antes de concluir o pedido.
O pedido estará sujeito à confirmação do pagamento e à disponibilidade dos produtos.
A confirmação do pedido poderá ser enviada por e-mail, mensagem ou por meio das informações disponibilizadas na plataforma da loja.
Se houver algum problema que impeça o processamento do pedido, a TROPEA CLUB entrará em contato para orientar o cliente sobre os próximos passos.
6. PAGAMENTOS
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
Os pagamentos poderão ser processados por prestadores de serviços especializados, conforme as opções habilitadas na loja.
A aprovação da transação depende das regras do meio de pagamento escolhido. A TROPEA CLUB não solicita que o cliente compartilhe senhas bancárias ou códigos de segurança por canais informais.
O pedido poderá aguardar a confirmação do pagamento antes de ser preparado para envio.
7. ENVIO E ENTREGA
Os prazos e valores de entrega serão informados durante o processo de compra, de acordo com o endereço fornecido e a modalidade de envio disponível.
O prazo estimado poderá variar em razão de fatores logísticos, condições de transporte, feriados ou situações excepcionais.
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço e os dados necessários para a entrega. Caso haja erro nas informações fornecidas, deverá entrar em contato com o atendimento o quanto antes.
A TROPEA CLUB buscará manter o cliente informado sobre eventuais ocorrências que afetem a entrega e observará os prazos e deveres previstos na legislação de defesa do consumidor.
8. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias corridos, contado conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, em regra a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto.
Para solicitar o cancelamento por arrependimento, entre em contato pelos canais de atendimento da TROPEA CLUB.
O consumidor receberá as orientações necessárias para a devolução do produto e o reembolso dos valores pagos, observadas as regras legais aplicáveis. O exercício desse direito não poderá ser condicionado a exigências indevidas.
9. TROCAS, DEVOLUÇÕES E PRODUTOS COM DEFEITO
Solicitações de troca, devolução ou atendimento por defeito deverão ser realizadas pelos canais de contato informados nestes termos.
A TROPEA CLUB orientará o cliente sobre os procedimentos aplicáveis, considerando o motivo da solicitação e os direitos previstos na legislação.
Em caso de vício ou defeito, serão observados os prazos e as garantias legais previstos no Código de Defesa do Consumidor. A análise e a solução seguirão os procedimentos e prazos estabelecidos pela legislação.
Quando a troca for solicitada por preferência de tamanho ou outro motivo não relacionado a defeito, serão observadas as condições informadas pela loja, sem prejuízo do direito de arrependimento nas compras on-line.
10. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
Ao utilizar a loja, o cliente compromete-se a:
* Fornecer informações verdadeiras durante a compra;
* Utilizar o site de forma lícita e respeitosa;
* Não tentar comprometer a segurança ou o funcionamento da loja;
* Não realizar fraudes ou utilizar meios de pagamento de forma não autorizada;
* Respeitar os direitos de propriedade intelectual relacionados à marca, às imagens e aos conteúdos publicados.
11. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A marca TROPEA CLUB, seus elementos visuais, logotipos, textos, imagens, fotografias, estampas e demais conteúdos disponibilizados na loja são protegidos pela legislação aplicável, quando cabível.
É proibida a reprodução, distribuição, comercialização ou utilização desses conteúdos sem autorização, salvo nas hipóteses permitidas por lei.
A compra de um produto não transfere ao cliente os direitos de propriedade intelectual sobre a marca, os desenhos ou os materiais utilizados na divulgação.
12. DISPONIBILIDADE E FUNCIONAMENTO DO SITE
A TROPEA CLUB buscará manter a loja disponível e funcionando adequadamente. Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualização, correção de falhas ou em razão de problemas técnicos de terceiros.
A loja adotará medidas razoáveis para solucionar eventuais problemas, sem afastar as responsabilidades que lhe sejam atribuídas pela legislação aplicável.
13. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento dos dados pessoais dos clientes será realizado conforme a Política de Privacidade da TROPEA CLUB e a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Recomendamos que o cliente leia a Política de Privacidade para compreender como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados.
14. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Para dúvidas, informações sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções, entre em contato:
* E-mail: [email protected]
* WhatsApp: (64) 99324-1074
O atendimento buscará orientar o cliente e encaminhar as solicitações conforme a legislação aplicável.
15. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
A TROPEA CLUB poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças na loja, nos serviços oferecidos ou na legislação.
A versão vigente estará disponível no site, acompanhada da data de atualização. As alterações respeitarão os direitos dos consumidores e as condições legalmente aplicáveis aos pedidos já realizados.
16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), conforme aplicáveis.
Eventuais controvérsias serão tratadas pelos meios legalmente cabíveis, respeitando os direitos do consumidor e as regras de competência aplicáveis.
TROPEA CLUB
CNPJ: 65.151.125/0001-68
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (64) 99324-1074
Site: tropeaclub.com